Evaluación de las garantías explícitas en salud odontológicas de oportunidad y acceso otorgadas por el Servicio de Salud Magallanes desde el año 2015 al 2019
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Fecha
2021
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La presente investigación corresponde a un estudio de enfoque cuantitativo de tipo
descriptivo y diseño de corte transversal, a través de una evaluación retrospectiva de proceso de
otorgamiento de las Garantías Explícitas Odontológicas; Salud Oral Integral de la Embarazada,
Salud Oral de niños/as de 6 años, Salud Oral Integral de Adulto de 60 años y Urgencia
Ambulatoria Odontológica, por medio de la revisión del Sistema de Información de Garantías
en Salud (SIGGES) durante los años 2015-2019 de beneficiarios del FONASA del Servicio de
Salud de Magallanes.
Para esto se evaluó el total de los registros de Problemas de Salud Odontológicos
ingresados en el SIGGES entre el 1 de enero del 2015 y el 31 de diciembre del 2019, los cuales
corresponden a 44.618 (27,6%) garantías Odontológicas, de un total general de 161.250
garantías registradas en el mismo periodo.
Se puede catalogar, de adecuado a los resultados observados, el cumplimiento de la
Garantía de Oportunidad en los Problemas de Salud Oral estudiados es de un 99,19% para el
periodo, similar al de todas las Garantías Explícitas en la Región de Magallanes. Sin embargo,
se evidencian pequeñas brechas que debiesen ser intervenidas ya que según lo establece la Ley,
debe cumplirse en un 100%.
En cuanto a la Garantía de Acceso, los resultados son más inciertos por la dificultad en la
obtención de información, ya que la Base de Datos de SIGGES no lo reporta, y
Superintendencia de Salud, al menos al consultar vía Transparencia, como entidad fiscalizadora
realiza evaluación de notificaciones GES, y de la gestión de Garantías Exceptuadas, además de
la gestión de reclamos asociados al incumplimiento de las GES.
Podemos concluir entonces, que la información aportada por la base de datos del SIGGES,
nos permite evaluar adecuadamente el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad, sin
embargo, no debiesen ser utilizados de forma única y directa para medir la garantía de acceso,
por lo que se hace necesario contar con estudios complementarios, como auditorias de fichas,
para realizar una evaluación más adecuada. A pesar de lo anterior, la información aportada por
el Sistema puede ser utilizada como insumo básico por lo equipos locales y directivos en función
de evaluar y generar estrategias de mejoras en aquellos Problemas de Salud con cumplimientos
más deficientes, y de esta manera optimizar el acceso de todos los pacientes al Régimen de
Garantías en Salud.
Notas
Tesina (MBA con especialización en Salud)
Palabras clave
Atención Odontológica, Chile, Punta Arenas, 2015-2019