Modelo de gestión de servicios TI basado en ITIL para una plataforma de gestión empresarial adaptable a una Pyme chilena construida sobre sistema Open Source montados sobre infraestructura en la nube
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Fecha
2016
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andres Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
"Desde sus orígenes la tecnología se ha enfocado en hacer la vida más sencilla, gracias a su desarrollo se han logrado hazañas que se pensaban imposibles y han compenetrado de una forma tan profunda en la vida diaria, que el nivel de interdependencia en el que vive actualmente la sociedad, para y con la tecnología, es altísimo. Lo anterior aplica especialmente con las tecnologías de la información, hoy en día no es raro que una persona cuente con uno o más aparatos con capacidades de conexión para transmitir datos. La forma de vida actual se encuentra sumergida en la tecnología a un grado tal que el día a día no es imaginable sin la presencia del cómputo e internet. Los usuarios de internet esperan que los servicios que consumen a través de este medio sean infalibles, es decir, que se encuentren siempre disponibles y que siempre sean capaces de satisfacer sus necesidades" (Ortiz, 2014).
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Informático)
Palabras clave
Software de Aplicación, Desarrollo, Pequeñas Empresas, Administración, Computación en la Nube