Software de mejoramiento de calidad de atenciĆ³n al usuario Carabineros de Chile

Vista sencilla de Ć­tem
dc.contributor.authorƁlamos Ceballos, Luis Herman
dc.contributor.authorPineda Ramƭrez, Pablo AndrƩs
dc.contributor.editorFacultad de IngenierĆ­a
dc.date.accessioned2018-12-12T13:51:21Z
dc.date.available2018-12-12T13:51:21Z
dc.date.issued2014
dc.descriptionTesis (Ingeniero en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica)es_ES
dc.description.abstractEl presente documento, corresponde al trabajo realizado para proyecto de tĆ­tulo y que nos permitirĆ” optar al tĆ­tulo que corresponde a la carrera de IngenierĆ­a en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica. El producto final de este proyecto, es un software para dos funcionarios de Carabineros de Chile, quienes mediante un estudio realizado el aƱo 2012 y considerando la preocupaciĆ³n del Alto Mando Institucional respecto de la Calidad del Servicio que entrega Carabineros de Chile a la comunidad, se plantearon la inquietud de poder determinar la relaciĆ³n de asociaciĆ³n que existe entre las variables que determinan la efectividad en la atenciĆ³n a los Usuarios y la Calidad del servicio que se entregan a la comunidad. Dado que se trata de un proyecto de Ć”mbito educacional, centramos el trabajo base a las metodologĆ­as Ć”giles, en nuestro caso Scrum. Dicha metodologĆ­a de trabajo en forma conjunta con el cliente permiten ir realizando "prototipos funcionales" de lo que se estĆ” desarrollando, para asĆ­ ir verificando que las necesidades del interesado estĆ©n siendo cumplidas.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7709
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad AndrƩs Belloes_ES
dc.subjectSoftware Computacional Desarrolloes_ES
dc.subjectCarabineros de Chilees_ES
dc.titleSoftware de mejoramiento de calidad de atenciĆ³n al usuario Carabineros de Chilees_ES
dc.typeTesises_ES
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
a111397_Alamos_L_Software_de_mejoramiento_de_calidad_2014.pdf
TamaƱo:
36.41 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
DescripciĆ³n:
TEXTO COMPLETO EN ESPAƑOL
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
TamaƱo:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
DescripciĆ³n:
Descargar
Colecciones
FIng - Trabajos de TitulaciĆ³n Pre-Grado