Plan de mejora en el proceso productivo de sistemas web, aplicado a la Empresa Solcloud Ltda.
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Fecha
2013
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Solcloud Ltda. es una empresa que diseña sistemas web y aplicaciones móviles de acuerdo a los requerimientos de cada uno de los clientes.
El estudio se realizó analizando las problemáticas que tenía la empresa en la conformación de los sistemas web de acuerdo a los datos que se tenían registrados, por lo que se enfocó en encontrar el proceso clave que pudiese provocar la cantidad de re-procesos que Solcloud obtenía.
Para la construcción del Plan de Mejoramiento se utilizaron diversas herramientas de ingeniería en conjunto a la herramienta de CMMI (Modelo de Madurez de Procesos), con las cuales se pudo realizar las diversas directrices necesarias para conformar un nivel de madurez o capacidad de procesos deseado, aplicado a un proceso en particular.
Los resultados obtenidos, determinaron el proceso crítico y las actividades necesarias para contrarrestar la cantidad de re-procesos. Además se pudo comparar con algunos casos de éxito que utilizaron la misma herramienta de CMMI.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
Reingeniería, Planificación Industrial