Rediseño del proceso de adquisiciones de la división de sistemas y equipos de la Empresa Nacional Aeronáutica
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Fecha
2002
Profesor/a Guía
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
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Resumen
El siguiente trabajo de proyecto de título, tiene por objetivo el realizar un Rediseño de un determinado proceso. También llamado mejoramiento de procesos, este se realizó, en la Empresa Nacional de Aeronáutica (ENAER), específicamente en la División de Sistemas y Equipos y este mejoramiento tiene por objetivo la optimización del proceso de adquisiciones del departamento de materiales de dicha División.
El proyecto se realizó completamente en terreno, esto es, trabajando y aplicando los resultados obtenidos directamente en la Empresa.
El trabajo de proyecto de título comienza con una descripción tanto de la Empresa Nacional de Aeronáutica como de la División de Sistemas y Equipos, luego se describen cada uno de los talleres y oficinas administrativas que componen la División en cuestión. El problema a resolver es la demora de tiempo que existe en la obtención de partes y piezas para la reparación y mantenimiento de las aeronaves que ingresan a ENAER. Este problema recae casi directamente en el departamento de ateriales.
El objetivo principal es el de optimizar y mejorar el proceso de adquisición del departamento de materiales, lo que permitirá una disminución en el tiempo de generación de los pedido de partes y repuestos por parte de los distintos talleres que componen la División de Sistemas y Equipos. La metodología utilizada se basó en el modelo de mejoramiento de procesos (administración de
procesos de mejoramiento), esto es, describir el proceso, solucionar problemas del proceso, aplicar las soluciones y medirlas.
Los resultados obtenidos son muy satisfactorios ya que se logra disminuir consistentemente, los tiempos de generación de los pedidos, lo que trae consigo una optimización del proceso y principalmente una disminución sustancial de los costos de operación.
Notas
Tesis (Ingeniero Ejecución Industrial)
Palabras clave
Aeronáutica, Elaboración de Proyectos