Gollum : portal de descarga de reportes y presentación de indicadores para Lan Airlines

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorOlivares, Cristian
dc.contributor.advisorPinto Oscar
dc.contributor.advisorRuete, David
dc.contributor.authorRíos Loyola, Michel Fabián
dc.contributor.authorMartínez Barros, Isabel Carolina
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.contributor.editorEscuela de Informática
dc.date.accessioned2018-10-31T20:44:02Z
dc.date.available2018-10-31T20:44:02Z
dc.date.issued2012
dc.descriptionTesis (Ingeniero de Ejecución en Gestión Informática)es_ES
dc.description.abstractEste proyecto tiene como principal objetivo “Desarrollar una solución que permita al Área de Gerencia de Aeropuertos de la empresa LAN Airlines, reducir la insatisfacción y posterior pérdida de clientes, producida por una mala gestión en la entrega de servicio, al no disponer de la información necesaria y a tiempo para facilitar la toma de decisiones”. Para dicho objetivo, se presento una solución que se divide en dos partes. Primero en la obtención de información automatizada de las bases de datos corporativas hacia una base de datos local, es aquí donde entra la segunda parte de la solución con un portal web que accede a los datos obtenidos para luego, presentarlos mediante reportes descargables y visualización de indicadores en un panel representativo. Para esto se han utilizado una metodología de gestión y desarrollo del tipo ágil, llamada SCRUM, la cual trabaja con ciclos de trabajo de forma incremental e iterativa llamados sprint, cada uno de ellos ha sido gestionado a través de una serie de buenas prácticas mencionadas en el PMBOOK. Se ha concluido que el proyecto ha sido exitoso ya que se han cumplido cada uno de los objetivos planteados, bajo un criterio de aceptación aprobado por parte del cliente.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7440
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectDesarrollo de Softwarees_ES
dc.subjectLan Chilees_ES
dc.subjectChilees_ES
dc.titleGollum : portal de descarga de reportes y presentación de indicadores para Lan Airlineses_ES
dc.typeTesises_ES
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
a81245_Rios_M_Gollum_portal_de_descarga_de_2012_Tesis.pdf
Tamaño:
2.49 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
TEXTO COMPLETO EN ESPAÑOL
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
FIng - Trabajos de Titulación Pre-Grado