Gestión informática de la mesa de ayuda

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dc.contributor.authorValenzuela Garrido, Francisca
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.contributor.editorEscuela de Informática
dc.date.accessioned2017-09-25T18:21:42Z
dc.date.available2017-09-25T18:21:42Z
dc.date.issued2013
dc.descriptionTesis (Ingeniero en Computación e Informática)es_CL
dc.description.abstractEste proyecto se justifica en la necesidad de contar con un nuevo sistema que cumpla con los requerimientos que la plataforma existente no es capaz de otorgar. En efecto, se requiere disponer de datos relevantes para variadas tomas de decisiones, principalmente en materia de adquisiciones y capacitaciones del personal en el área de informática. La dinámica de las licitaciones en materia computacional es variable, dependiendo de las necesidades del Servicio, que no cuenta con un calendario preestablecido lo que incide en el presupuesto anual de la Institución. De esta forma, es de gran relevancia que la información necesaria para adoptar estas decisiones se encuentre, en todo momento, actualizada y disponible. Por lo anterior, se determino que era necesario construir un nuevo sistema que fuese capaz de suplir las falencias detectadas del sistema anterior y generar nuevas funcionalidades que ayuden al personal del Departamento de Informática para la adopción de decisiones adecuadas, en el ámbito de su competencia.es_CL
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/4266
dc.language.isoeses_CL
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_CL
dc.subjectChilees_CL
dc.subjectSenadoes_CL
dc.subjectDepartamento de Informáticaes_CL
dc.subjectProcesamiento de Datoses_CL
dc.titleGestión informática de la mesa de ayudaes_CL
dc.typeTesises_CL
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