Modelo de procesos de negocio genéricos basados en el uso de una plataforma de gestión empresarial construida sobre sistema Open Source y adaptables a una PYME chilena
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Fecha
2015
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andres Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Según Iansiti (Iansiti et al., 2005), la inversión en Tecnologías de Información (TI)
dentro de una empresa afecta directamente al rendimiento y crecimiento del
negocio. Si bien, esta investigación se basó en EEUU, Brasil y Alemania, en Chile
los resultados no difieren en lo absoluto. Así lo afirma País Digital dentro de su
estudio Índice País Digital: Pilar Empresas (País Digital, 2015) cuando menciona
que el crecimiento en Tecnología de Información y Comunicaciones (TICs) es
directamente proporcional a la productividad en todos los sectores económicos,
destacando los de servicios financieros, manufactureros y de comercio. Este
beneficio es posible tanto para grandes empresas como para las pequeñas y
medianas empresas (PYMEs), siendo estas últimas un importante mercado para
proveedores de soluciones tecnológicas, así lo indican Gerentes de Lenovo, HP
Chile, Intel Chile y Cisco en el reportaje “Pymes y TICs” de Channel News
(Channel News, 2010). Este reportaje se centra en analizar las oportunidades
que brindan las TICs a las PYMEs chilenas, por ejemplo, mayor competitividad
en el mercado, valor agregado a sus productos y servicios, cercanía con el
cliente, reposicionamiento y crecimiento, sin embargo, para aprovechar estas
oportunidades es necesario que exista personal capacitado en el manejo de
TICs, utilizar herramientas como el Cloud Computing, que brindan beneficios por
bajo costo, relacionarse activamente con los diversos actores que existen dentro
de su cadena productiva, desde los proveedores hasta los clientes, y por último,
pero no menos importante, certificar sus procesos internos. Todas estas medidas
permitirían disminuir la brecha existente entre uso y la productividad de las
tecnologías de información.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Informático)
Palabras clave
Software Libre para Computadores., Pequeñas Empresas, Administración