La mejor empresa para trabajar, según los criterios evaluados por Great Place to Work : estudio aplicado al Sindicato de trabajadores N° 1 de Essbio
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Fecha
2012
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
La presente tesis es una investigación que busca medir la mejor empresa para trabajar, según los criterios evaluados por Great Place to Work y aplicados a la empresa Essbio. Great Place to Work, es una organización que realiza un ranking anual con las mejores empresas para trabajar, en las que mide principalmente, el clima laboral y el trato que existe al interior de la empresa, a través de dos encuestas, una aplicada a todos los trabajadores, llamada Trust Index y otra aplicada a la gerencia de la organización, llamada Culture Audit. Estas proporcionan información que posteriormente permiten realizar dicho ranking. ¿Por qué a Essbio?, porque ya ha estado incluida en el ranking en años anteriores, por lo tanto, se avala que tiene un clima laboral más confortable que otras empresas de la región, y que Great Place to Work respalda que éste sea un excelente lugar para trabajar. Para esta investigación, pues se ha recopilado información a través de entrevistas a los altos cargos de la empresa, relacionados con el área de estudio como recursos humanos y comunicaciones, con tal de conocer a través de primera fuente como se relacionan los trabajadores entre sí y como es su cultura organizacional al interior de la firma.
Luego de obtener esta información, el equipo tesista se ha enfocado en crear una encuesta que se dirige a los trabajadores, basada en la Trust lndex, la cual mide 5 aspectos fundamentales, que son; credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y camaradería. Por lo tanto, la encuesta que se ha creado consta de 15 afirmaciones, que Great Place to Work evalúa en relación a cada uno de los aspectos mencionados, con el fin de realizar comparaciones entre los resultados que se obtuvieron en la encuesta y los que ha proporcionado Essbio. Cabe mencionar, que dado el tiempo y el gran número de trabajadores de la empresa, ha sido necesario acotar la investigación al Sindicato de Trabajadores Nº l de Essbio, el cual está compuesto por 450 personas. En donde se extrae una muestra y se aplican las encuestas. Por último, en el análisis y conclusiones, se obtienen resultados que difieren de lo que realmente se ha dado a conocer, pues en varias de las afirmaciones de la encuesta se han
obtenido resultados muy diferentes a los que realmente se esperaba, es por ello que se han elaborado propuestas de mejoras que podrían implementarse en Essbio, y posteriormente incluirlas en su forma de trabajar.
Notas
Tesis (Ingeniero Comercial)
Palabras clave
Empresas