Cómo potenciar la calidad de la comunicación tipo ascendente: Estudio para determinar si a través de una eficiente administración formal de la comunicación descendente se puede potenciar la comunicación organizacional de tipo descendente.
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Fecha
2007
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Partiendo de la base de que no solo las comunicaciones descendentes son
indispensables para el buen funcionamiento de una empresa, sino que también las
comunicaciones ascendentes, esta investigación se orientó a descubrir en cual de las
dos organizaciones incluidas en la muestra de esta tesis, se da una mayor calidad de
la comunicación ascendente. Sí en una con una administración formal de la
comunicación ascendente (CAF), o en la otra institución bancaria, en la cual no se
administra de una manera formal la comunicación de tipo ascendente (SAF) .
La elección de esta tema de tesis se sostuvo en que las conclusiones de esta
investigación facilitarían la gestión del psicólogo laboral, en el área de la
comunicación organizacional. Lo señalado recientemente se debe, a que llevar a cabo
esta investigación permitiría saber, si es necesario que cada empresa se encargue de
administrar las comunicaciones de tipo descendentes y ascendentes, o basta con
implementar un sólido sistema de comunicación de tipo descendente, ya que en la
medida que éste exista, las comunicaciones ascendentes se manifestarán de manera
espontánea, sin necesidad de administrarlas, siendo esto un ahorro significativo para
la empresa en términos de planificación e implementación.
Notas
Fecha de la tesis es tentativa.
Palabras clave
psicología, comunicación, psicología laboral