Propuesta de mejora en el sector de ventas y marketing en la cadena de valor de la Empresa Eofor Market
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Fecha
2023
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
En el marco de la tesis titulada "Propuesta de Mejora en el Sector Ventas y
Marketing para la Cadena de Valor de la Empresa Ecofor Market", se abordó la
necesidad de optimizar las operaciones comerciales de la mencionada empresa. La
investigación se centró en la aplicación de herramientas de ingeniería industrial,
como el análisis de la cadena de valor, el diagrama de Ishikawa, el gráfico de Pareto
y el análisis FODA. Estas herramientas permitieron identificar las áreas de mejora y
los desafíos que enfrentaba Ecofor Market en sus actividades de ventas y marketing.
La metodología empleada implicó un enfoque analítico y estratégico para
diseñar propuestas de mejora concretas. Como resultado, se desarrollaron
estrategias de marketing y ventas integradas que se alinearon con los objetivos
comerciales de la empresa. Además, se propuso la implementación de tableros de
control KPI para monitorear y medir el desempeño de estas estrategias.
En última instancia, el principal resultado de esta investigación fue la
formulación de un plan integral de mejora para el sector de ventas y marketing de
Ecofor Market. Este enfoque proporcionará a la empresa las herramientas necesarias
para mejorar su competitividad en el mercado y al mismo tiempo dar solución al
problema principal que afronta la empresa el cual es la disminución de sus ventas.
Como conclusión, se destaca la importancia de la aplicación de herramientas de
Ingeniería Industrial en el ámbito de ventas y marketing para lograr mejoras
significativas en la cadena de valor de la empresa, contribuyendo así a su crecimiento
y éxito a largo plazo.
Notas
Memoria (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Reingeniería, Planificación de la Comercialización