AplicaciĆ³n de inteligencia de negocios para la mejora de procesos en la gestiĆ³n de reportes de la gerencia de Indumark S.A /
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Fecha
2016
Autores
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad Andres Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Indumark S.A. es una empresa dedicada a la importaciĆ³n y comercio de productos
relacionados a sectores tales como la minerĆa, industrial, alimenticio, agrĆcola, pesquero
y forestal. La gerencia de la compaƱĆa tiene la tarea, entre otras cosas, entregar la
informaciĆ³n del comportamiento del negocio a la directiva para que Ć©stos puedan guiar
sus decisiones tƔcticas y estratƩgicas del negocio.
El presente proyecto tiene como objetivo, mejorar los procesos de manera oportuna para
la gestiĆ³n de reportes mediante una soluciĆ³n de Inteligencia de Negocios para apoyar a
la toma de decisiones del Ɣrea de ventas de Indumark.
El principal problema se produce por los retrasos en los procesos de gestiĆ³n de reportes
de ventas, y considerando que en un proceso de toma de decisiĆ³n los reportes son el
medio entre una necesidad de informaciĆ³n y la decisiĆ³n tomada por la directiva de una
organizaciĆ³n, entonces estamos frente a un problema que puede afectar negativamente
al crecimiento que ha estado experimentado estos Ćŗltimos aƱos la compaƱĆa.
Para solucionar el problema se considerĆ³ implementar una soluciĆ³n de Business
Intelligence, apoyado por la suite de herramientas que la comunidad Pentaho, que
involucrarĆ” el desarrollo de un Data Mart que pudiese obtener la informaciĆ³n de ventas
de la bases de datos de Softland mediante procesos ETL, para luego llevar a cabo un
anĆ”lisis OLAP que permitiese trabajar con una herramienta de visualizaciĆ³n para lograr
generar dashboard ejecutivos.
Fue posible notar mediante los resultados obtenidos de los procesos ETL y del Data Mart
desarrollado, una mejora sustancial en la manipulaciĆ³n de los datos en comparaciĆ³n con
la situaciĆ³n anterior a la implementaciĆ³n de este proyecto.
Notas
Tesis (Ingeniero en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica)
Palabras clave
Sistema expertos (ciencia de la computaciĆ³n), TecnologĆa OLAP, ComercializaciĆ³n, Innovaciones TecnolĆ³gicas, Chile