Medición del desempeño del programa de visitas diseñado por conductores de reparto
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Fecha
2010
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo medir el desempeño de los conductores de
reparto cuando diseñan un programa de visitas a múltiples clientes. La evaluación del
desempeño se realiza con respecto al tiempo de viaje y secuencia de visitas con respecto
de una simulación de ruta óptima que minimiza el tiempo de desplazamiento entre un
origen y un destino, y la solución heurística que determina la secuencia de visitas a un
conjunto determinado de clientes.
La información es obtenida mediante la implementación de una encuesta a
conductores repartidores de productos, donde se les solicita que grafiquen las rutas que
desarrollarían en un escenario propuesto al visitar a uno, tres, cinco, siete y nueve
clientes, ubicados geográficamente en las comunas de Las Condes y Vitacura, en la
ciudad de Santiago de Chile.
Notas
Tesis (Magíster en Logística y Gestión de Operaciones)
Palabras clave
Reparto de Mercancías, Vehículos Comerciales, Evaluación