Factores críticos de éxito para la implementación de un sistema de información en una unidad de anatomía patológica
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Fecha
2020
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Introducción: Los Sistemas de Información en Salud, es la tecnología que los
profesionales clínicos cada día utilizan más y más como herramienta de apoyo para
atender a sus pacientes de una manera más segura, eficiente y estandarizada, se han
ido implementando de manera generalizada en nuestro país. Es extraño que una
institución de salud no tenga una ficha clínica electrónica, o al menos incluya algún
sistema administrativo financiero que soporte sus procesos de negocio. Son varias
las Instituciones Públicas que ya están implementando Sistemas de Información o lo
tienen planificado como parte de sus proyectos a corto plazo.
Objetivo: Identificar los factores críticos de éxito percibidos por parte del equipo de
proyecto, que influyen en el desarrollo de la implementación de un sistema informático
para una Unidad de Anatomía Patológica de un Hospital público de la región
Metropolitana de Santiago de Chile
Metodología: La investigación se realizó con metodología cualitativa, con técnica de
análisis de contenido de las entrevistas de los participantes del equipo de proyecto de
una Unidad de Anatomía Patológica de un Hospital público de la Región Metropolitana
de Santiago de Chile.
Resultados: Los resultados de la investigación identificaron los factores críticos de
éxito en el desarrollo de un proyecto de un sistema de información de la unidad de
Anatomía Patológica. Estos factores son múltiples y variados, que abarcan desde el
área técnica, financiera, de recursos humanos tanto de los usuarios que utilizan el
sistema, como los miembros del equipo que implementa, así como otros que están
relacionados a la comunicación, gestión del cambio y el nivel de involucramiento de
los directivos en el proyecto, entre otros. Estos factores, que se han descrito por el
equipo de implementación del proyecto sirven de conocimiento y experiencia que
podría ser de gran ayuda para los presentes y futuros muchos proyectos de
implementación que se desarrollarán en nuestro país, así como también es un inicio para el desarrollo y motivación de otras investigaciones relacionadas a
implementación de proyectos informáticos en salud.
Notas
Tesis (Magíster en Enfermería)
Palabras clave
Anatomía Patológica, Sistemas de Información en Administración