Plan de mejora para el proceso de autorizaciĆ³n de estacionamiento reservado no exclusivo para residentes
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Fecha
2022
Autores
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
En la actualidad en chile, muchos de los servicios pĆŗblicos que le prestan
servicio a la comunidad cuentan con una serie de falencias, una de ellas
son las demoras en dar resultados a los requerimientos de los
ciudadanos, por lo que este proyecto busca de alguna manera disminuir
la cantidad de reclamos que conllevan los procesos producidos por la
excesiva cantidad de tiempo de espera para dar soluciĆ³n a dichas
solicitudes.
Para ello, se ocuparĆ”n herramientas de la ingenierĆa para poder aplicarlas
a los procedimientos actuales que se emplean en la direcciĆ³n de trĆ”nsito
y transporte pĆŗblico de la Ilustre municipalidad de Santiago.
Este proyecto buscara entregar un Plan de mejora para poder hacer
cambios en la estructura en las cuales de basa el procedimiento de
estacionamientos reservados, para optimizar procesos, implementar
mejoras de infraestructura y dar soluciĆ³n a los antiguos sistemas en que
se basa los procedimientos dĆ”ndole actualizaciĆ³n a los tiempos actuales
por una digitalizaciĆ³n vĆa internet, generando un gran cambio y
adecuƔndolo a la actualidad.
De los 6 reclamos mƔs recurrentes que se encuentran en este proyecto se
reducen considerablemente eliminando por completo algunos reclamos
que ya no deberĆan presentarse al procedimiento ya que se establecerĆ”n
tiempos de entrega por lo cual serĆ” lo mejor para los solicitantes.
El costo total de implementar una actualizaciĆ³n en dispositivos
tecnolĆ³gicos que ayudaran al plan de mejora es de $3.239.910.
Por lo tanto, es un proyecto viable en la cual ayudara considerablemente en el Ɣrea.
Notas
Proyecto de TĆtulo (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
ReingenierĆa, Zonas de Estacionamiento, AdministraciĆ³n