Plan de mejora en el proceso de venta y cadena de suministros en HyH multiservicios spa
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Fecha
2022
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
HyH multiservicios Spa, es una empresa dedicada al rubro de la seguridad
contra incendios, la empresa ofrece servicios de mantención y recarga de
extintores, como también la venta de los equipos. Los grandes problemas
que tiene la empresa y el propósito de este proyecto se basan principalmente
en la cadena de suministro hasta el cliente, hay una mala elección de
proveedores, no se gestiona de manera adecuada el inventario, el proceso de
venta no es el más optimo y no se cuenta con uso de plataformas digitales
para publicitar o vender el producto y servicio en cuestión.
Se realizaron dos propuestas para poder abarcar de mejor manera los
problemas comentados anteriormente. La implementación de importación
de equipos contra incendios, teniendo en consideración una adecuada
planificación del inventario y los pedidos de reabastecimiento. Una
estrategia de marketing digital para poder facilitar la compra y poder llegar
a más clientes.
Con estas propuestas, la empresa podrá gestionar adecuadamente su
inventario y evitará los quiebre de stock. Con el plan de marketing, integra
la compra online, el mercado se expande llegando a nuevos clientes
alrededor de todo el país y se contaría con un mejor servicio al cliente.
Gracias a estas mejoras, las ventas de la empresa suban significativamente
y al brindar un mejor servicio, es probable que se pueda fidelizar a muchos
más clientes.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Planificación Empresarial, Prevención de Incendios, Equipos y Accesorios, Extinguidores de Incendios, Administración de Ventas