Mejora de los procesos de bodega de abastecimiento del Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné Brousse
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Fecha
2019
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
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Resumen
En 1987 el gasto público de salud era equivalente al 2% del PIB y este año llegará al 5%. Sin embargo, un país del tamaño del nuestro debería tener un gasto de al menos un 6% del PIB, según recomienda la Organización Mundial de la Salud (OMS).
De esta manera se han comenzado a realizar diferentes estudios o análisis por parte del gobierno sobre el uso del presupuesto entregado en el sector de salud, en esta línea se realizó un estudio para ver las pérdidas dentro de las bodegas de cada hospital, estas pérdidas son insumos que expiraron, ya que alcanzaron su fecha de vencimiento o que, tuvieron un desgaste en su almacenamiento dejándolo inutilizable.
Para detectar problemas existentes y realizar mejoras en los procesos de abastecimiento se analizará la bodega del Hospital Dr. Luis Tisné Brousse.
Una de las tareas que conlleva más errores es la de picking, que consiste en retirar los productos de la bodega y entregarlos a los servicios, además se debe digitar en el sistema WMS para generar el retiro del inventario, aquí es donde se genera el problema ya que en algunas ocasiones se retira un producto no correspondiente al solicitado lo que produce un descuadre en el sistema, generando la compra de productos que no son necesarios provocando que exista un sobrestock de cierto producto y además en ocasiones una rotación insuficiente, todo esto provoca finalmente que el producto expire y deba ser desechado. La situación antes descrita está generando pérdidas en el área de Abastecimiento, evidenciando la necesidad de revisar los procesos actuales y mejorarlos, y de esta forma cumplir con uno de los objetivos principales del área de abastecimiento que es “abastecer las distintas áreas dentro del hospital de manera oportuna, entregando un servicio de calidad, siempre cuidando el financiamiento que reciben los hospitales”.
Notas
Memoria (Ingeniero en Logística y Transporte)
Palabras clave
Reingeniería, Hospitales, Administración, Logística Empresarial