Sistemas electrónicos para comunicación de pacientes hospitalizados en Estados Unidos
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Fecha
2023
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
La atención del usuario, paciente y/o familiar y la experiencia recibida en una hospitalización influye en la satisfacción del usuario. Parte de esta satisfacción está relacionada con la comunicación entre los miembros de la familia de los pacientes hospitalizados, el personal y el proveedor de salud. A través del siguiente informe, “Sistemas electrónicos para comunicación de pacientes hospitalizados en Estados Unidos”, se sintetizó la experiencia de sistemas electrónicos para comunicar la condición de salud de pacientes hospitalizados a sus familiares y seres queridos en hospitales de Estados Unidos. Se realizó una revisión narrativa de la literatura para identificar los artículos científicos, de revisión y guías de práctica publicados relacionados con sistemas electrónicos para comunicar la condición de salud de pacientes hospitalizados a sus familiares y seres queridos en hospitales de Estados Unidos. La estrategia de búsqueda inicial en la Base de datos PUBMED produjo un total de 58 artículos, de los cuales se seleccionaron en forma preliminar 18 artículos, posteriormente se eligieron 4 artículos más representativos según área de interés. El resultado de la investigación bibliográfica, basado en estudios desarrollados en hospitales de Estados Unidos y la experiencia de las clases de la pasantía en la Universidad de Harvard T.H. Chan, plantean que el uso de los portales electrónicos en la atención de salud es un destacado ejemplo, en cómo el uso de herramientas electrónicas genera un impacto predominantemente positivo en la salud de las personas, mejorando las estrategias comunicativas entre los pacientes y sus familiares, el personal de salud y los centros de salud. En conclusión en esta revisión narrativa se ha descrito la experiencia de los sistemas electrónicos para comunicar la condición de salud de los pacientes hospitalizados y la experiencia por parte de los pacientes y sus familiares en Estados Unidos, destacando sus limitantes y sus utilidades en la implementación. Estos sistemas podrían mejorar la capacidad de los pacientes y sus familias en la toma de decisiones y su participación en el proceso de atención en salud, desde este aspecto radica la importancia de fomentar su uso y promover su regulación
Notas
Actividad Final de (Magíster en Salud Pública)
Palabras clave
Portales Web, Atención de Salud, Estados Unidos