Solución tecnológica basada en WEB para la toma de decisiones estratégicas
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Fecha
2005
Autores
Profesor/a Guía
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Desde que se inició la era de la computadora, las organizaciones han
usado los datos de sus sistemas operacionales para atender sus necesidades
de información.
Algunas proporcionan acceso directo a la información contenida dentro
de las aplicaciones operacionales. Otras, han extraído los datos desde sus
bases de datos operacionales para combinarlos de varias formas no
estructuradas, en su intento por atender a los usuarios en sus necesidades
de información.
Ambos métodos han evolucionado a través del tiempo y ahora las
organizaciones manejan datos, que a veces son inconsistentes, sobre los
cuales, en la mayoría de las veces, se toman decisiones importantes.
La gestión administrativa del Fondo Nacional de Salud, reconoce que
una manera de elevar su eficiencia está en hacer un mejor uso de la
información que ya existe dentro de la organización, pero esta se encuentra
en forma desordenada, escasa y dispersa. La razón principal es la manera en
que han evolucionado las computadoras, basadas en las tecnologías de
información y sistemas. La mayoría de las organizaciones hacen lo posible
por conseguir buena información, que les permita tomar decisiones más
acertadas, pero el logro de ese objetivo depende fundamentalmente de su
tecnología actual, tanto de hardware como de software.
En esta búsqueda se han desarrollado modelos, que permiten manejar
la información en una forma más ordenada y sintetizada, ejemplo de ello es
el Modelo Balance Scorecard, que hoy es una herramienta potencial en el
área de gestión, el cual al ser aplicado, entrega como resultado un cuadro de
mando integral como producto final, dicho cuadro se compone de indicadores
y semáforos que ayuden a la toma de decisiones, los cuales son el resultado
de un estudio realizado a la información de producción de esta entidad, pero,
¿Como mostrar dichos indicadores?, es ahí donde nace la idea de este
proyecto que es el de hacerlo de la forma más ordenada y entendible, de
acuerdo al modelo Balance Scorecard.
Notas
Tesis (Ingeniero en Ejecución en Computación e Informática)
Palabras clave
Fondo Nacional de Salud (Chile), Administración, Toma de Decisiones, Procesamiento de Datos