Empresa : Club Deportivo Palestino SADP : diagnóstico y diseño de programa de cultura y liderazgo
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Date
2023
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Publisher
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
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Abstract
La presente tesis tiene por objetivo la conformación de un plan estratégico de
gestión de cultura organizacional y liderazgo en el Club Deportivo Palestino (CDP).
Mediante una metodología cualitativa de trabajo se ha recopilado información en
profundidad sobre la organización, historia, entorno y elementos fundamentales de la
cultura, tales como: símbolos, pensamientos, representaciones, conductas, liderazgo,
rituales y emociones compartidas por el grupo, a fin de efectuar un diagnóstico acabado
de la cultura organizacional y las acciones que la organización efectúa para promover,
revisar y adaptar su cultura a los diversos desafíos temporales propio de los cambios en
el mercado y la industria deportiva.
Se ha llevado a cabo un diagnóstico interno mediante la metodología 7s de
McKinsey y un diagnóstico externo Pestel, con el fin de entender la organización objeto
de estudio. De cara al diagnóstico de cultura y un entendimiento acabado de la dinámica
que se ha generado, se ha efectuado un diagnóstico cualitativo por medio del enfoque de
Teoría Fundamentada, metodología que busca profundizar en las percepciones y ahondar
en la organización a través de las personas, para encontrar dimensiones comunes de
análisis hermenéutico y que estén dando cuenta del fenómeno de estudio. Posterior al
análisis de la información se obtiene un diagnóstico acabado sobre la situación actual y
los problemas relevantes de la organización, proponiendo un plan de acción, para la
gestión de un programa de cultura y el liderazgo organizacional en el Club Deportivo
Palestino SADP.
Esta tesis, es un estudio de tipo transeccional de naturaleza descriptiva y provee
de un análisis de caso profundo que aporta información relevante para la conformación
de planes de cultura organizacional al interior de organizaciones deportivas,
considerando la fuerte influencia de la cultura externa, como es el caso de la cultura
Palestina en una organización que desenvuelve sus operaciones en Chile. Se destaca este
contexto en el desarrollo de estrategias que busquen el “mejor ajuste” por encima de las
implementaciones de mejores prácticas será relevante para conseguir resultados
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Proyecto fin de máster (Magíster en Recursos Humanos y Habilidades Directivas)