Plan de mejora integral Centro Rehabilitación Coaniquem Santiago
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Fecha
2012
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La Corporación de Ayuda al Niño Quemado COANIQUEM, es
una Institución de Salud sin fines de lucro, reconocida mundialmente,
que atiende gratuitamente a niños y adolecentes tanto de Chile como de
Latinoamérica. Actualmente el Centro de Rehabilitación COANIQUEM
Santiago, lugar donde se desarrolló el estudio, se encuentra en un
proceso de expansión que se ve potenciado por el interés que existe, por
parte de la Dirección, en obtener la certificación entregada por el
Ministerio de Salud, con el fin de otorgar las prestaciones establecidas
en las patologías GES.
Para la elaboración del Plan de Mejora, se utilizaron
herramientas de Ingeniería Industrial que permitieron caracterizar los
procesos y sus interacciones e identificar problemas de gestión. A partir
de esta información, se elaboran dos proyectos denominados “Sistema
de Información Clínico” compuesto por los módulos: Ficha Clínica
Electrónica, Agenda Electrónica, Sistema de Gestión de Proveedores,
Sistema de Costeo ABC y Sistema de Gestión de Insumos; y “Proyecto de
Gestión” conformado por: Documentación de Procedimientos, Plan
Estratégico de Operaciones, Rediseño de la Estructura Organizacional y
Regularización Técnica Normativa.
El costo que implica llevar a cabo el proyecto Sistema de
Información Clínico es de $ 97.442.647. Para realizar el Proyecto de
Gestión es necesario realizar una inversión de al menos $ 57.158.000.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
COANIQUEM (Chile), Reingeniería, Planificación Estratégica