Plan de mejoramiento integral de la gestión de la unidad de pabellones quirúrgicos de la Clínica Bicentenario
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Fecha
2013
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Clínica Bicentenario forma parte de la Red Salud de la Cámara Chilena de la
Construcción, y se constituye como su prestador de más alta complejidad. Actualmente
la Clínica se encuentra en un proceso de crecimiento que se ve potenciado por el interés
de la Organización, en mejorar sus procesos productivos y en obtener la certificación
entregada por el Ministerio de Salud.
Para la elaboración de este Plan de Mejoramiento, se utilizaron diferentes herramientas
de Ingeniería Industrial que permitieron caracterizar todos los procesos que generan
va lor para la organización y los que es necesario reforzar.
En base a la caracterización obtenida se procedió mediante la Matriz FMEA a descubrir
las potenciales fallas con sus respectivos efectos, determinando acciones recomendadas
para estas causas y así mejorar su rendimiento.
Para generar un plan de mejoramiento consistente, se entrelazan los problemas
detectados con el fin de obtener proyectos que los agrupen, procediendo posteriormente
a la descripción y diseño de estos.
Finalmente se procede a la elaboración del proyecto prioritario y a entregar los
resultados conclusiones y recomendaciones del análisis.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
Administración de Servicios de Salud, Pabellones Quirúrgicos