Propuesta cuadro de mando integral a la empresa ESVAL S.A
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Fecha
2016
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente proyecto de título tiene como objetivo proponer y
diseñar un cuadro de mando integral (CMI) para la empresa ESVAL S.A.
El estudio toma relevancia por la falta de evaluación de cumplimiento de
objetivos y medición de desempeño de los procesos principales del
negocio.
Mediante este marco se realiza el análisis del medio externo y el
diagnóstico interno de la empresa. La matriz FODA y la definición de las
ventajas competitivas determinan el Mapa Estratégico. Todo lo anterior,
permite la formulación de los indicadores de gestión y una serie de planes
de acción asociados a dichos indicadores.
Finalmente, se generaron conclusiones de lo logrado con el sistema
y las recomendaciones sobre el uso e implantación del sistema para la
empresa.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Empresas Sanitarias, Administración, Planificación Estratégica, Procesamiento de Datos