Plan de marketing empresa Gerardo Fuentes Olea
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Fecha
2013
Profesor/a Guía
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El objetivo principal de esta tesis es la elaboración de un plan de marketing para la empresa
Gerardo Fuentes Olea (GFO), con el fin de proponer mejoras que permitan a la empresa
incrementar sus ventas a través de la fidelización de sus clientes, mediante la
potencialización de sus líneas de productos, optimizando los recursos ya existentes.
A modo de inducción al lector, se destaca la existencia de 3 líneas de negocios, por un lado
se presenta la Venta de Repuestos Mercedes Benz para vehículos pesados, aquella que
representa el mayor ingreso de la entidad, el servicio de Mecánica Automotriz y el servicio
de Frenos y Embrague que la empresa los considera como complementarios a su principal
línea. Estos servicios son dirigidos a personas naturales y a empresas, a éste último
segmento se dará énfasis para el desarrollo íntegro de este seminario.
Las interrogantes para la investigación surgen a partir de los motivos de dichas
inestabilidades de ventas, recabar en sus causas y por consiguiente proponer los
lineamientos necesarios para proponer un plan de marketing acorde a lo requerido por la
entidad y paralelamente abordar las oportunidades presentes en un creciente y rentable
rubro dado su fin de mantener las maquinarias en buen estado.
El seminario presentado se ha desarrollado de acuerdo a los aprendizajes adquiridos por los
autores durante la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas en mención
Marketing y la información utilizada se obtuvo por medio de la empresa GFO y de sus
clientes por medio de entrevistas y encuestas respectivamente.
Finalmente, el plan en cuestión propone una ganancia proyectada hacia el año 2014 de
$241.147.409 con una inversión de $32.065.490-.
Notas
Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas)
Palabras clave
Planificación de la Comercialización