Rediseño del proceso de selección y reclutamiento para una empresa de transportes
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2013
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Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
El presente trabajo de investigación abordara el análisis, descripción y rediseño de los procesos de Selección y Reclutamiento, correspondientes al área de Recursos Humanos de la empresa Blue Express SA.
EL motivo principal que justifica la realización de este trabajo, se basa en el proyecto futuro de la empresa, el cual desea consolidar, en un solo lugar, a las tres empresas que conforman la organización, es decir Blue Express, Sotraser y Disur, por lo cual en un principio se desea mejorar y rediseñar el proceso de selección y reclutamiento, para que sea capaz de responder de manera eficiente y eficaz a las demandas de las empresas, para luego homologar estos de tal forma que sean válidos para toda la organización.
Actualmente Blue Express es responsable de realizar los procesos de reclutamiento y selección para cada uno de los requerimientos de las tres empresas, además de ofrecer y controlar el servicio al personal interno de la empresa (Servicio al personal), como también gestionar los deberes de la empresa hacia sus empleados (Remuneraciones) en conjunto con Sotraser, el cuales es responsable de las tareas finales del proceso, ya que es aquí en donde se consolidan las nóminas de pagos de toda la organización, se autorizan y son enviadas a las instituciones bancarias correspondientes. Cabe mencionar que Disur solo tramita los requerimientos de sus jefaturas en cuanto a necesidades de nuevos ingresos, las cuales son enviadas a Blue Express.
De esta manera, se desea generar una propuesta de rediseño y mejora que comprenderá la metodología usada para representar la situación actual de cada uno de los procesos identificados para el desarrollo de este trabajo, así como la propuesta de rediseño de los procesos que así lo requieran según los aspectos que más adelante se presentaran, de tal forma que a través de este rediseño la empresa sea capaz de resolver, de la mejor manera, cada una de las solicitudes realizadas por la empresa hacia el área de recursos humanos, resolverlas en un tiempo razonable y que permitan alcanzar los objetivos impuestos por la organización.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)