Plan de marketing para los centros turÃsticos de la empresa Caja de Compensación Los Andes
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Date
2014
Profesor/a GuÃa
Idioma
es
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Journal ISSN
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Publisher
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
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Abstract
El presente Seminario de TÃtulo consiste en el desarrollo de un plan de Marketing para la empresa Caja de Compensación Los Andes perteneciente a la red social de la Cámara Chilena de la Construcción.
El objetivo principal es entregar la información y las herramientas necesarias a Caja Los Andes para incrementar las ventas en temporada baja en los centros turÃsticos de Lago Ranco ubicado en Futrono y Huallilemu ubicado en El Quisco.
A través del presente estudio, es posible visualizar las actuales condiciones que posee Caja Los Andes en materia turÃstica. Mediante un plan de estrategias de marketing que será propuesto e implementado en el corto plazo, será posible incrementar sus ventas y el porcentaje de ocupación en los centros turÃsticos.
En virtud a lo precedente, se recopiló información de carácter primaria a través de la entrevista en profundidad a una jefatura de la institución, e información de carácter secundaria obtenida a través de la encuesta SERVQUAL realizada a los afiliados activos y pensionados de Caja Los Andes, del análisis obtenido y de acuerdo a las necesidades, esta encuesta permitió llegar a los resultados presentados en la propuesta del Plan de Marketing.
El presente seminario cuenta con siete capÃtulos donde se investigaron diferentes ámbitos de importancia para el estudio, y una investigación de mercado lo que permite entregar una guÃa integral a Caja Los Andes para lograr el objetivo de un porcentaje de ocupación optimizado en los centros turÃsticos Lago Ranco y Huallilemu.
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Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas)
Keywords
Planificación de la Comercialización, Centros TurÃsticos, Comercialización, Chile