Post venta frente al terremoto 27-F / 2010 en edificaciones de alto estandar.

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Fecha
2010
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Resumen
RESUMEN: El terremoto del 27 de Febrero de 2010 tuvo repercusiones en las edificaciones del país, tanto físicas como económicas. En el presente trabajo toma como ejemplo un edificio habitacional de elevado costo ubicado en Santiago de Chile, el cual sufrió daños en su estructura de carácter leve, dando paso a analizar los tipos de fallas, los procedimientos adoptados para su reparación y las medidas tecnológicas implementadas para disipar los posibles daños para un nuevo evento sísmico. Con el propósito de contribuir a mejoras en el servicio de post-venta y disminución de los costos, compara la experiencia de un servicio Pre-postventa con una postventa normal antes y después del terremoto.
ABSTRACT: The earthquake on February 27, 2010 had an impact on the country's structures, both physical and economically. This paper takes as an the example of a residential building located in high cost of Santiago de Chile, which suffered mild structural damage, opening the way to analyze the types of faults and procedures to be adopted for its repair and implementation of technological measures to avoid such damage for another sismic event. In order to contribute to improvements in pret-sales service and reduced costs, compares to the experience of afier-sales service with a post-sales standard before and afier the earthquake.
Notas
Tesis (Ingeniero Constructor)
Palabras clave
Terremotos -- Chile -- 2010., Compraventa de Bienes Raíces.
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