Factores de la comunicación organizacional interna que afectan la gestión pedagógica de los docentes en el Instituto San Lorenzo

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dc.contributor.advisorGuzmán Munita, Marisa
dc.contributor.authorÁlvarez Cornejo, Jesús
dc.contributor.authorBarraza, María Veronica
dc.contributor.authorDíaz-Muñoz Alvarado, Karen
dc.contributor.editorFacultad de Humanidades y Educación
dc.date.accessioned2019-04-16T22:12:32Z
dc.date.available2019-04-16T22:12:32Z
dc.date.issued2010
dc.descriptionTesis (Magíster en Gestión Pedagógica y Curricular con mención en Lingüística y Matemáticas)es_ES
dc.description.abstractLa propuesta de este trabajo de investigación tuvo como propósito describir los factores de comunicación organizacional interna que afectan la gestión pedagógica de los docentes del Instituto San Lorenzo. Este planteamiento se sustentó en tres preguntas de investigación: ¿Cuáles han sido las necesidades de la utilización de la comunicación organizacional interna como componente de la gestión pedagógica? ¿Cuál es la opinión de los docentes sobre el funcionamiento de la comunicación organizacional interna en el ISL? ¿Qué factores de la comunicación interna impiden que la gestión pedagógica se desarrolle de manera correcta de acuerdo a la certificación ISO 9001-2000? Se utilizó como metodología el enfoque mixto, que permitió recolectar la información, vincularla y analizarla de manera cuantitativa y cualitativa, de acuerdo al carácter descriptivo de esta investigación. Los resultados del estudio se analizaron a partir de dos cuestionarios que fueron aplicados de manera diferente (dicotómico y Likert), además de una entrevista. Finalmente, el análisis de la información dio cuenta que al interior del ISL, la comunicación organizacional es una herramienta que influye en la gestión pedagógica, puesto que puede modificar, crear o mejorar tanto el clima laboral como el compromiso de los docentes con los objetivos del establecimiento. Palabras Clave: Comunicación organizacional interna, Gestión pedagógica, Docentes del Instituto San Lorenzo, Certificación ISO.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/8528
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectComunicación Organizacionales_ES
dc.subjectAdministración Escolares_ES
dc.subjectProfesores
dc.titleFactores de la comunicación organizacional interna que afectan la gestión pedagógica de los docentes en el Instituto San Lorenzoes_ES
dc.typeTesises_ES
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