Plan de mejoramiento del servicio de transportes de pasajeros Tur-Bus

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Fecha
2007
Profesor/a Guía
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
Tur-Bus es una de las empresas de transporte de pasajeros más grandes de Chile. Tiene sus inicios en el año 1948, cuando su fundador conducía una góndola Fargo del año 39, recorriendo los alrededores de la Sexta Región. Con el paso del tiempo fueron adquiriendo nuevos buses como por ejemplo, una Ford del año 1940 y una Chevrolet del año 1934; así se da inicio a otros recorridos comenzando por Rancagua, Codegua y La Punta. Al comienzo de este servicio, se dio una atención más personalizada y como política, sus conductores y auxiliares debían ser puntuales y amables con los pasajeros. Después de 8 años, Jesús Diez Martínez se va a Santiago, en donde compra algunas líneas interprovinciales y en 1965 su empresa acoge el nombre de Tur-Bus. Ya en 1990 el dueño de Tur-Bus entregó la administración a sus hijos, quienes con el tiempo han legado de su padre el mismo espíritu cercano y familiar. Hoy en día, Tur-Bus se encamina a ser la compañía de transportes de pasajeros más importante del país, teniendo una cobertura desde Arica a Punta Arenas y 24 terminales propios. Hoy en día, la flota está compuesta por más de 2000 buses y más de 6000 funcionarios.
Notas
Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas)
Palabras clave
Reingeniería, Transporte, Planificación
Citación
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