Cepeda Ortíz, ÁlvaroEspinoza Valenzuela, Luis EduardoFacultad de Ingeniería2019-09-112019-09-112018http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/10098Tesis (Ingeniero Industrial)La siguiente investigación se realizó con la finalidad de diseñar un modelo de gestión del mantenimiento para las unidades blindadas de la compañía LOOMIS, que permita eficientar los costos totales de reparación y disponibilidad de flota. Para lograr éste objetivo se planteó primero la realización de un diagnóstico de la flota de camiones blindados por categoría con la finalidad de detectar las oportunidades de mejoras. Se describieron los procesos administrativos y estandarización, se realizó una evaluación económica y se proyectaron los costos que fueron la base para el diseño del plan de renovación de camiones blindados con más de 10 años de antigüedad. A través de la investigación se pudo determinar los indicadores de facturación, órdenes de trabajo y gastos de mantenimiento que harán la vida mensual de la empresa más productivos, por lo que se recomendó la implementación del plan de mantenimiento mensual incluidos los formatos de órdenes de mantenimientos con las características de llenado y la implementación de indicadores de gestión y mantenimiento mensualmente.The following investigation was carried out with the purpose of designing a maintenance management model for the armored units of the LOOMIS company, which would make it possible to make efficient the total costs of repair and availability of the fleet. In order to achieve this objective, the diagnosis of the fleet of armored trucks by category was first made with the aim of detecting opportunities for improvement. The administrative processes and standardization were described, an economic evaluation was carried out and the costs that were the basis for the design of the renewal plan for armored trucks more than 10 years old were projected. Through the investigation it was possible to determine the billing indicators, work orders and maintenance expenses that will make the monthly life of the company more productive, for which the implementation of the monthly maintenance plan including maintenance order formats was recommended. with the filling characteristics and the implementation of management and maintenance indicators monthly.esLogística EmpresarialVehículosMantenimiento y ReparaciónTesis