Tirado Silva, Juan EstebanDuk Aravena, María LorenaMunnier Soto, María Ester2020-01-132020-01-132002http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11641Tesis (Licenciado en Psicología)El presente trabajo de investigación tiene por objetivo conocer las consecuencias del proceso de la mediación familiar, como mecanismo alternativo de resolución de conflictos. Esta iniciativa se lleva a cabo desde hace algunos años en nuestro país, y forma parte de un proceso de modernización del sistema de justicia de familia, junto con la instauración de una cultura que privilegie el diálogo entre personas que tienen un conflicto interaccional en asuntos familiares. La metodología utilizada es de corte cualitativo. Esto permite, en primer lugar, explorar el fenómeno, como proceso de índole social, para luego describir desde el discurso de los actores, las consecuencias de éste en su subjetividad. Las características inter-disciplinarias del estudio, hicieron necesario buscar un diseño de investigación que permitiese la mirada y participación constante del equipo de mediadores con el que se trabajó, a modo de mantener la transparencia del proceso referida al resguardo de los datos proporcionados. Un diseño de trabajo que cumplía a cabalidad estas condiciones fue el modelo de investigación participativa. Los resultados revelan una clara tendencia en los usuarios entrevistados, a la valoración y aceptación de esta nueva forma de resolver problemáticas, que hasta hace poco tiempo sólo se resolvían a nivel del Sistema Tradicional de Justicia, y en distintos juzgados. Para que esta modalidad sea incorporada totalmente a la cultura nacional, debe institucionalizarse la mediación mediante la puesta en marcha de los Tribunales de Familia, y además promoverla a través de la educación masiva para que puedan tener acceso a ella todos los sectores sociales. De esta forma, permitiría a las personas ser responsables en la búsqueda de soluciones a sus conflictos, y lograr así satisfacción con los resultados y el compromiso necesario para el cumplimiento de ellos. Se espera que esta investigación sea un aporte técnico y conceptual del conocimiento psicológico a la práctica de la mediación familiar en Chile.esConflictosMediación FamiliarTesis