Torres Barriga, XimenaYañez Rivera, IsabelMartínez Abello, FelipeFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2018-05-232018-05-232015http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5869Tesis (Ingeniero Industrial)La presente investigación se desarrolla dentro de la Dirección de Atención Primaria (DAP) del Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC), donde se ha observado que existe una bodega de productos farmacológicos e insumos clínicos, la cual no cuenta con las condiciones apropiadas para su funcionamiento, ni genera información confiable para la toma de decisiones. Según el análisis realizado durante el trascurso de esta investigación, utilizando las herramientas de la ingeniería se han descubierto cuales son los problemas existentes y el impacto generado, todo lo anterior, con el objeto de diseñar un plan de mejora en el área de bodega a través de esta identificación y del estudio . Es importante destacar que el Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC) es la entidad encargada y responsable de articular, administrar y gestionar su red de establecimientos sanitarios.esAtención Primaria de la SaludRegión MetropolitanaAlmacenes Generales de DepósitoAdministraciónChileTesis