Montes Calderón, Claudia Alejandra.Gutiérrez Riquelme, Ricardo CamiloFacultad de Ingeniería y Construcción CivilEscuela de Ingeniería Tecnológica2020-09-112020-09-112005http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15354Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)Actualmente Gendarmería de Chile como partícipe del Sistema de Administración de Justicia y Seguridad Ciudadana, tiene entre una de sus áreas de servicios penitenciarios la Unidad de Servicios Especiales Penitenciarios (USEP), la cual cuenta con 850 funcionarios y es la encargada de administrar y controlar todos los movimientos de la población penal (dándose a entender como toda aquella persona que por resolución de las autoridades competentes, fueron detenidas, privadas de libertad o con libertad restringida) realizados a través de los establecimientos penitenciarios y especiales de servicios a lo largo de todo el país. Al interior de las dependencias de la Unidad de Servicios Especiales Penitenciarios (USEP) existen variadas actividades administrativas las cuales cuenta con falta de organización, lo que provoca en reiteradas ocasiones el extravió de información ya que toda esta se maneja de forma manual, además de existir una dependencias de la información manejada con respecto a la asignación de actividades desarrolladas por los funcionarios, esto quiere decir, que al momento de requerir información que es manejada por un funcionario en especifico (y este no se encuentra en la unidad), se debe esperar a que este regrese para poder obtenerla. Con motivo de esto la Unidad de Servicios Especiales Penitenciarios (USEP) ve la oportunidad de agilizar su funcionamiento interno con la automatización de sus procesos, con lo cual se permitirá dar una respuesta rápida y disponible a cualquier hora del día a todos sus usuarios.esSoftware ComputacionalDesarrolloPrisionesAdministraciónAutomatizaciónTesis