Jofré Alfaro, Jorge ArielSánchez Alegre, NataliaOsiadacz Pinto, KarimaFacultad de Ciencias SocialesEscuela de Trabajo Social2017-02-072017-02-072014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/2917Tesis (Trabajo Social)La presente investigación se desarrolló de acuerdo a los estándares de la calidad de vida laboral haciendo una relación con la percepción que tienen los funcionarios/as y los trabajadores/as. El lugar físico del estudio se desarrolló específicamente en una institución de carácter público y gubernamental, como lo es el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA) a nivel central. De acuerdo a esta temática, se desarrolló un instrumento que nos permitió medir la percepción que tienen los funcionarios/as y trabajadores/as en cuanto a la calidad de vida laboral, considerando y vinculando los estándares de calidad de vida laboral de la OCDE y OIT, dando respuesta a la calidad de vida laboral en la que se encuentran los/as funcionarios/as y trabajadores/as del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes a nivel central la que se pretende conocer. De acuerdo a ello se realizó un estudio de diseño correlacional, descriptivo y no experimental. Los datos obtenidos se describieron utilizando técnicas de la metodología cuantitativa, de manera que los datos obtenidos permiten detectar el contraste y relación de la percepción de los funcionarios/as y trabajadores/as con el cuestionario.The current investigation has been done according to the quality of work life standards and relating it with the perception of officials and workers. The study took place, physically and specifically, in a public and governmental institution as it is the Consejo Nacional de Cultura y las Artes (CNCA), at a central level. In obedience to the topic, it was developed an instrument that allowed us to measure the workers’ perception regarding the quality of work life, considering the OIT and OCDE official standards, about the quality of work life, and showing the answer to this question and to have a certainty of what is pretended to know. According to that, an studio was performed in which it main features were that it was descriptive, non experimental and correlation. The data obtained were described by using quantitative methodology techniques, in order that the data obtained could help to determinate the contract and relation of the perception between workers and the questionnaire.esCalidad de Vida en el TrabajoRelaciones Laborales - InvestigacionesTesis