Basauri Puelma, AntonioDávila Heusser, María FernandaHodar Dinamarca, Pamela PazFacultad de Economía y Negocios2019-11-042019-11-042008http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/10571Tesis (Magíster en Marketing)El segmento del adulto mayor en Chile ha presentado un constante crecimiento en los últimos años, por lo que parte de la comunidad ha tenido que adaptarse a ellos. Esta razón es justificada puesto que se espera que esta tendencia se mantenga a nivel nacional y mundial. Debido a esta situación se realizará una investigación para dar respuesta a la hipótesis planteada. Ésta consiste en que "El marketing que desarrollan las municipalidades de Las Condes y Santiago, no es eficaz para dar a conocer los talleres que se imparten al segmento de la tercera edad". Dentro de las entidades preocupadas por el bienestar y salud de este grupo de personas están las Municipalidades quienes han creado un departamento dirigido especialmente hacia ellos. En éstos, los adultos mayores pueden desarrollarse como personas, además de crear y desarrollar ciertas habilidades que han sido perdidas en el transcurso del tiempo. La tesis se enfocará a dos Municipalidades que son representativas de la tercera edad, estas son las de la comuna de Las Condes y de Santiago. En ellas pudimos obtener información relevante en cuanto a las características de los talleres y actividades que imparten a la comunidad, junto con saber cómo opera el concepto de marketing. La difusión de los talleres es realizada a través de diarios murales ubicados en cada una de las sedes, trípticos informativos entregados a principio de año en los hogares de la comuna, y finalmente el boca a boca que realizan los participantes y trabajadores del departamento. Cabe destacar que esta última metodología para dar a conocer los cursos es actualmente la más exitosa y tanto ésta como las otras han contribuido a aumentar la cantidad de asistentes, lo que demuestra un buen manejo del marketing. De esta manera, se rechaza la hipótesis de la tesis.esTercera EdadAspectos SocialesSantiagoLas CondesDifusión de TalleresTesis