Salazar Navarrete, José LuisValdés Cuellar, RodrigoFacultad de Ingeniería.Escuela de Industrias.2021-10-052021-10-052014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/20397Tesis Ingeniería Industrial.Resumen Es un hecho que todas las organ1zac10nes buscan meJorar continuamente sus procesos y calidad de servicio, usando políticas, normas y metodologías adecuadas, para satisfacer las necesidades. Este es el caso de la Sección de Mantenimiento Menor de la Línea 4 / 4A, en referencia a su Sistema de Control y Gestión de Abastecimiento y Trazabilidad de repuestos en la Bodega ubicada en el Taller Puente Alto. Este sistema se encarga de abastecer los distintos tipos de repuestos que se utilizan para la mantención preventivas y correctivas de los Trenes AS 2002 o material rodante (de aquí en adelante trenes) utilizados para el transporte de pasajeros de la Línea 4 / 4A. Actualmente, la sección Mantenimiento Menor de la Línea 4 / 4A, no mantiene un Proceso de Gestión de Abastecimiento de Repuestos definido sino que trabaja en base a la Gestión y Control del Contrato VPA-161-01-02 Aditivo Nº 14 con la Empresa Alstom. (Metro, 2008) Las tareas más relevantes son las transacciones de r eparación de equipos, abasteci1niento de repuestos, definiciones de nuevas necesidades de stock mínimos y máximos e incorporación nuevos ítems a los listados de los Anexo 2 (repuestos electrónicos) y Anexo 3 (otros equipos de primer nivel no electrónicos), (Metro, Repuestos Electrónicos y Primer Nivel, 2008) respectivamente, inspecciones de bodega para auditar los stock y almacenajes de los repuestos; entre otros.esMetro (Medio de Transporte)RepuestosAbastecimiento y DistribuciónAdministración.Tesis