Pilarte Donaire, Ana CeciliaBenitez Piraino, MarceloSalcedo Arancibio, SebastianFacultad Economía Y NegociosEscuela de Ingeniería en Administración de Empresas2020-12-092020-12-092013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/16896Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas)En el presente semmano se analizará la oportunidad que se presenta para la empresa Comercial San Sebastián L TDA. La cual apunta a la expansión de la zona de reparto, enfocando los esfuerzos en conocer el mercado y la población existente en la comuna de Quinta Normal. Logrando detectar oportunidades que se aprovecharán con las fortalezas de la empresa para aumentar las ventas y ganar cuota de mercado para su principal distribuidor Lipigas. Se llevará a cabo una investigación de mercado para lograr obtener resultados cualitativos y cuantitativos, cuyo resultado final será entregar herramientas necesarias para dar aprobación o rechazo a las hipótesis presentadas. Se realizará un completo y minucioso análisis de la empresa y del entorno, conociendo así las necesidades que aquejan a los posibles prospectos, realizando una investigación de mercado con un arduo plan de campo, para la obtención de datos cualitativos y cuantitativos que ayuden en la toma de decisiones en el futuro. Con todos los datos se procederá a realizar una propuesta a la comercializadora, con el único objetivo principal de aumentar las ventas en un 30% en el periodo de un año, integrando estrategias permitan a la empresa lograr tales proyecciones, estableciendo zonas de reparto eficientes, darle énfasis en el servicio que se entrega, los costos a incurrir y los probables ingresos extras de la iniciativa.