Puente Triantafilo, HéctorGonzález Zúñiga, AlejandroFacultad de Ingeniería y ConstrucciónEscuela de Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática2020-09-292020-09-291997http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15671Tesis (Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática)La Dirección de Riego enfrenta el doble desafio de convertirse en Dirección de Obras Hidráulicas, y a la vez cumplir con los objetivos de modernización impulsados por el Gobierno. Todo lo cual conduce a asumir nuevas responsabilidades y a cumplir un nuevo rol dentro del desarrollo de obras públicas en el ámbito nacional. La Dirección, en este ámbito de Modernización del Estado, ha iniciado un proceso interno destinado a mejorar su gestión; dentro de este marco es necesario contar con sistemas de información que otorguen un apoyo efectivo a mejorar los procesos administrativos, los procesos de control y la toma de decisiones, siendo esta última una tarea prioritaria. Con el fin de apoyar dicha gestión, se ha desarrollado un " Sistema de Control y Gestión de Capacitación ", la cual apunta a dar una solución especifica a cada necesidad del área (Unidad de Capacitación, Directivos, y usuarios que efectúan consultas), atendiendo las características de los procesos involucrados y a la satisfacción de sus clientes, otorgándoles una estructura común, sobre la base de hacer una identificación clara del requerimiento del cliente y el seguimiento del servicio hasta su término y registro. Esta elección, esta dada porque invertir en capacitar a las personas es clave para mejorar la calidad del trabajo y lograr el éxito de la misión de la Dirección de Riego. El objetivo de este informe es describir, el diseño general del sistema, entregar definiciones de arquitectura, especificar los procesos identificados, definir .entidades, especificar relaciones entre entidades, definir atributos de las entidades, especificar los flujos de datos necesarios para satisfacer los requerimientos de información y control definidos por los usuarios, y en general las características necesarias para el desarrollo y creación del sistema planteado como análisis de costo/beneficios y de aquellas herramientas que se irán describiendo en el transcursos de este informe.esSistemas de ControlCapacitación de EmpleadosTesis