Cáceres Vásquez, Pamela FabiolaPalma Roncoroni, Paula IrenePino Rivera, Sebastián AndrésSaba Henry, Badir Rodrigo2023-06-022023-06-022021https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/50284Tesis (Magíster en Salud Pública)La no presentación del paciente a su hora médica (No Se Presenta, NSP) se define como la no asistencia de los pacientes a una consulta médica de especialidad ya programada, sin previo aviso (Salinas et al, 2014) y es una de las causas por las cuales los usuarios no acceden a prestaciones de salud, cuya intervención oportuna podría contribuir a disminuir la frecuencia de este evento. El problema a abordar radica en el incremento sostenido de eventos NSP detectados en un muestreo aleatorio de establecimientos de la red de atención primaria del Servicio de Salud Valparaíso San Antonio y cuya revisión nunca se ha realizado. En ese escenario, el no contar con un estudio que identifique la frecuencia, motivos y distribución territorial de los NSP dificulta la toma de decisiones estratégicas para la red en ámbitos de acceso, oportunidad y continuidad del cuidado del cual son garantes técnicos los servicios de salud. El objetivo del estudio es analizar la distribución y motivos de eventos No Se Presenta (NSP) de mayores de 18 años en la red de atención primaria de un Servicio de Salud entre los años 2017-2018 en la Región de Valparaíso a partir de los registros contenidos en el registro clínico electrónico institucional.esConsulta MédicaAusentismoHospitalesHoras MédicasValparaisoTesis