Amigo Vásquez, LuisQuezada Álvarez, Juan PabloFacultad de Ingeniería2022-09-232022-09-232020https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/24049Memoria (Ingeniero Civil Industrial)La contribución del trabajo, es señalar que la incorporación de un departamento comercial, en muchas empresas, sin importar su tamaño ni rubro es indispensable para el crecimiento de la compañía. Como resultado de esta investigación acotada, se aspira a explicar de la manera que funciona un departamento comercial, su estructura y cómo se organiza, las formas de plantear las ventas, el desarrollo de un plan de marketing para alcanzar los objetivos y fomentar el negocio. Ocupando los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de la carrera, se buscarán soluciones y mejoras a las diferentes problemáticas desarrolladas, detallando algunos de los temas que ayuden a preparar trabajos de investigación futuros y llamar la atención sobre problemas, datos y fuentes antes no considerados.esReingenieríaTesis