Amigo Vásquez, LuisRobles Chávez, Abigail MagdalenaFacultad de Ingeniería2021-03-022021-03-022019http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/18029Memoria (Ingeniero Industrial)Los principales desarrollos tecnológicos en Salud están asociados a telemedicina y video-monitoreo, sin embargo, las herramientas tecnológicas que desarrollen procesos y métodos para fomentar la comunicación abierta entre las familias y los médicos, enfermeras y otros trabajadores de la salud es uno de los desafíos que es posible abordar desde la implementación de una plataforma digital que brinde información a los padres en tiempo real o a través de información almacenada. El desarrollo de un estudio de mejora permitirá definir que protocolos se deben realizar para implementar la mejora de atención y manejo de las tecnologías, mejorar la calidad de atención de las familias de los pacientes, mejorar la comunicación en entre el personal de salud y las familias y además mejorar la confiabilidad entre los pacientes y el personal de salud. Para esto, es necesario realizar un estudio técnico considerando la experiencia de Médicos, Enfermeras y Padres con la finalidad de mejorar la calidad de atención de las familias.esReingenieríaNiños HospitalizadosAtención al PacienteInnovaciones TecnológicasTesis