López Betancourt, Esteban PatricioFacultad de IngenieríaEscuela de Informática2013-07-052016-08-012013-07-052016-08-012010http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/1654Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)La evaluación de desempeño por competencias, conocida también como evaluación en 360°, permite medir la capacidad y nivel de trabajo de los profesionales por todo su entorno: jefes, pares, subalternos y clientes. El proceso completo de evaluación preparar la evaluación, definir a los evaluados y evaluadores, realizar los cuestionarios, cerrar la evaluación y elaborar los reportes con los resultados - se lleva a cabo mediante una serie de pasos bien definidos, por lo que Across, empresa de tecnología, prestadora de servicios y desarrollo de aplicaciones, ve en este formato de evaluación una oportunidad de negocio, cuyos procesos requieren ser automatizados mediante una aplicación web que permita proveer este software a cualquier conjunto de empresas indistinto el rubro. En conjunto con Across se elabora un ambicioso proyecto cuyas funcionalidades responden al proceso completo de evaluación en un período total de 15 meses. Se definen roles, responsabilidades y niveles de comunicación, dando inicio al proceso completo de toma requerimientos, análisis, diseño, desarrollo e implementación del software. Se capturan por tanto los requerimientos del software, con los que luego se elaboran diagramas y casos de uso que permitan documentar la aplicación para su desarrollo y entender el software que se implementará...esCompetencias Laborales.Productividad del Trabajo -- Mediciones.Tesis