Ramirez Contreras, Leonardo AntonioFacultad de IngenieríaEscuela de Ingeniería Tecnológica.2013-07-052016-08-022013-07-052016-08-022008http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/1661Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)INNOVA Corredora de Seguros, es una empresa dedicada a la venta de seguros generales y de vida. Tiene como principales clientes a empresas de distintos rubros, además proyecta abrirse al mercado y ofrecer otro tipo de productos financieros, como por ejemplo; APV, fondos mutuos y otros de sus giros. Actualmente la empresa realiza en forma manual parte de sus procesos de Captación de clientes y Venta de seguros, acarreando como consecuencia, que se produzcan errores en la información y que se requiera de tiempos mas prolongados para la realización de los procesos, dándole prioridad a tareas que no son primordiales para el negocio. Como consecuencia de lo anteriormente mencionado, los errores tienen un impacto económico en la empresa, ya que pueden derivar en la pérdida de clientes y en multas, por el incumplimiento de ciertas normas, impuestas por la Superintendencia de Valores y Seguros...esSoftware Computacional -- Desarrollo.Seguros de Vida.Administración de Ventas.Tesis