Hofer V., AndrésAlvarado Vargas, Carlos SebastiánFacultad de IngenieríaFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2020-03-262020-03-262010http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/12439Tesis (Ingeniero Industrial)Las empresas del día de hoy luchan competitivamente por ser quienes manejan el mercado, siempre velando por mejorar la capacidad de atención y capacidad de sus procesos y adaptación al medio que tengan. Es así como siempre se enfoca la mirada en los procesos Core de los negocios y muchas veces se olvida el horizonte de muchos procesos que participan activamente a la gestión diaria de su negocio. Es así se plantea una solución a la problemática en la Subgerencia de Información de la empresa Socofin, basada en cómo mejorar los procedimientos y además como a través de la información generar Capital Intelectual que formara parte fundamental en el Know How del negocio siempre basado los rediseñas y mejoras que se hacen directamente en la forma de realizar la actividades del día a día y hacer sus conocimientos explícitos con el fin de mantener o mejorar los resultados actuales como organización.esReingenieríaGestión de NegociosBancosAspectos EconómicosAdministraciónTesis