Lahsen Robres, Kamel LuisEspinoza Valdivia, Jaime E.Magaña Aravena, Paulina N.Valenzuela Porcile, Luis C.Facultad de Ciencias Económicas y AdministrativasEscuela de Ingeniería en Administración de Empresas2022-01-032022-01-032007http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/21458Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas)En esta sociedad actual, en la que el tiempo es un bien preciado, se necesitan soluciones rápidas, necesidades satisfechas en el momento. Por este estilo de vida que hay ahora en el mercado, las máquinas expendedoras automáticas de bebidas, snack, frutos secos, tabaco, etc., llamadas Vending, se vuelven una buena alternativa. En el desarrollo del presente seminario, se elaborará un Plan de Marketing para el Subcanal Universitario de la Empresa Multivending Ltda., la cual es una filial de Embotelladora Andina S.A. El negocio de esta empresa se enfoca, especialmente, en las máquinas dispensadoras de bebidas frías, en las cuales se introduce el dinero ( en monedas o billetes), se selecciona la bebida presionando un botón y la máquina entrega el producto optado. Con este Plan de Marketing se darán propuestas de mejora para el Subcanal Universitario, ya que han obtenido bajas ventas en este en el último período, por lo cual se seleccionó para ser investigado. El último año este canal presentó una caída en las utilidades1 , por lo tanto, nuestro enfoque será el descubrir los motivos de ésta, recolectando datos por medio de la investigación de mercado y así entregar las respectivas propuestas. En la historia de Multivending Ltda. se ha tratado de innovar, por ejemplo con el diseño de métodos alternativos de pago, para ampliar su mercado, como lo fue el pago a través de teléfonos móviles, de la empresa ENTEL, el cual tuvo un breve período de vida. Esto se puede justificar, ya que, la empresa nunca ha realizado una investigación de mercado, por lo tanto, desconocía las preferencias o necesidades del mercado.esPlanificación y administración de la comercializaciónMáquina expendedora de artículosPropuesta de mejora y conductas a tomarChileTesis