Olmedo Navarro, AlexisCorcuera Rodríguez, Jorge LuisReyes Navarrete, Daniel MoisésFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2020-03-272020-03-272014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/12484Tesis (Ingeniero Industrial)Entre las empresas que buscan mejoras en el área operativa para mantener su posición y aumentarla, se encuentra SWAN S.A., que está enfocada en el giro de aseo industrial. Es fundamental tener en mente de una organización, plantear nuevas ideas y propuestas de mejora, con la finalidad de promover la competitividad en su plenitud, aumentando la productividad, eficiencia de personal y reducción de costos. Al desarrollar un plan de mejora en el área de operaciones de SWAN S.A., se espera la asignación eficiente de los trabajadores para potenciar el servicio de aseo domiciliario y esporádico, generando una mejor posición para la consecución de nuevas licitaciones con clientes, especialmente de este nicho, potenciando la competitividad actual de la empresa. Otro tema importante a nivel de operaciones es el control de bodega, mediante el cual se logra disminuir tiempos en procesos relacionado, reducir el número de pérdidas en cuanto a insumos y costos por maquinaria ociosa u obsoleta. Paralelamente aprovechar mejor los recursos, brindando de esta forma una base sólida para la aplicación de estrategias competitivas en SW AN S.A.esReingenieríaLimpieza IndustrialBodegasAdministraciónTesis