González Lorenzo, Miguel AngelFouquet San Martín, Sebastián AndrésFacultad de Ingeniería2022-09-082022-09-082017https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/23811Memoria (Ingeniero Civil Industrial)El Cuadro de Mando Integral es una metodología para articular y operacionalizar la estrategia de la empresa en un conjunto de objetivos estratégicos para luego medirlos y controlarlos para asegurar su ejecución. Esta situación la viven todas las empresas, sin importar su tamaño. El Cuadro de Mando Integral logra generar una visión común en la organización, dejando en claro hacia dónde debe apuntar la empresa y cuáles son sus prioridades. Por otro lado, genera sentido de responsabilidad alrededor de aspectos objetivos y cuantificables y optimiza los recursos y el tiempo destinado a gestionar, por cuanto deja claro dónde colocar el foco. Finalmente, y como consecuencia de lo anterior, mejora los resultados cuando se implementa bien. Como se mencionó anteriormente, la empresa para la cual se implementará esta metodología pretende crecer en su actividad, además de organizarse estratégicamente para comprender y tomar mejores decisiones con respecto al mercado en el que está inmerso.esCuadro de Mando IntegralEfectividad OrganizacionalTesis