Vega Contreras, Karina de laOrdenes Miranda, Javier MarceloFacultad de Ingeniería y Construcción CivilEscuela de Ingeniería de Ejecución Tecnológica2020-05-282020-05-282005http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/13740Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)El proyecto que se presenta en este informe, tiene un fundamento muy especial, para los alumnos informantes, ya que trata de colaborar en el crecimiento de una institución social, como es la Séptima Compañía de Bomberos de Santiago. Los problemas administrativos que aquejan a la Compañía, hacen que llegue a uno de los últimos lugares dentro del ranking de todas las Compañías de Santiago. Esto no solo significa cierto desprestigio ante la Comandancia (Gobernación de las Compañías de Bomberos), sino que además, un desorden generalizado en las labores al interior de la Compañía. La reingeniería, como solución a todas las necesidades de la Compañía, gestada por alumnos, hoy titulados, de la carrera de Ingeniería en Computación e Ingeniería en Gestión, permitió realizar el estudio y la evaluación de estos procesos, y dividirlos en áreas para su posterior estudio detallado. Así se formaron una serie de subproyectos, que fueron asignados a otros alumnos. Mando Activo es una de las áreas de la Compañía y es fundamental ya que involucra los procesos que nacen desde un acto de servicio (incendio, accidente) y que distribuyen información hacia los demás módulos. Debido a la cantidad de información, de instancias y de consecuencias que maneja esta área, es necesario realizar un análisis acabado y global, con el objetivo de obtener soluciones, basadas en nuevos procesos de negocio, donde es posible pueden incluir el uso de tecnología informática disponible.esReingeniería.BomberosAdministraciónProcesamiento de DatosTesis