Leal Moraga, DaniloFacultad de IngenieríaEscuela de IndustriasNaranjo Figueroa, Maríajosé2022-11-142022-11-142018https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/24671Proyecto de Título (Ingeniero Civil Industrial)El presente informe, describe la visualización de los efectos de la norma ISO 22301:2012 en la carga de contenedores para la competitividad portuaria del Puerto de Valparaíso. Explica y detalla las fases de un plan de continuidad de negocio para el servicio portuario de Valparaíso, en donde evidencia procesos críticos a través del levantamiento de la información, aplicando técnicas de BPMN, Método SCOR y cálculo de la brecha con ISO 22301:2012. Por consiguiente, se desarrolla el análisis de impacto y riesgos para poder realizar estrategias de continuidad y propuesta de planes de gestión de crisis, emergencia, desastres y BCP (plan de continuidad de negocio). Además, se propone una metodología de implementación BCP para el Puerto de ValparaísoesPuerto de ValparaísoMétodo SCORAnálisis BIAAnálisis de RiesgosPlanes de ContinuidadISO 22301:2012ChileTesis