Torres Barriga, NelsonAguilar Cofré, Andrés HumbertoLagos Sabra, Guido ArturoFacultad de IngenieríaEscuela de Ingeniería Tecnológica2018-08-102018-08-102008http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/6600Tesis (Ingeniero Industrial)El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la factibilidad técnica de implementar la norma ISO 9001 :2000 en un grupo de proveedores de Catecu S.A. en el marco de un Programa de Desarrollo de Proveedores. En este contexto, aparece como herramienta de apoyo un instrumento CORFO denominado Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP), cuyo objetivo es apoyar el diagnóstico, preparación y desarrollo de proyectos de empresas que tengan como finalidad el mejoramiento de la calidad y productividad de sus empresas proveedoras PYME. Por lo antes mencionado, se identifica el sistema de gestión actual de los proveedores, se cuantifica la brecha, se identifican los proveedores con mayor susceptibilidad de implementar un SGC y por último se jerarquizan los proveedores para priorizar la implementación de la norma ISO 9001:2000. Para concluir, se plantean recomendaciones con el objetivo de mejorar los sistema de gestión de las empresas de aparado e inculcar una cultura de calidad.esControl de CalidadNormasChileTesis